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​1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend «AGB», gelten für sämtliche Bestellungen und Kaufverträge, die über die Website panedor.ch abgeschlossen werden.

Anbieterin und Vertragspartnerin ist:

Urwyler&Hostettler GmbH
Hauptstrasse 80 
8272 Ermatingen
Schweiz

E-Mail: info@panedor.ch
 

Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn die HH GmbH diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Mit Abschluss einer Bestellung bestätigt die Kundin oder der Kunde, diese AGB gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.
 

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten auf panedor.ch stellt noch kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.

Die Kundin oder der Kunde gibt mit dem Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Nach Eingang der Bestellung wird automatisch oder manuell eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse versandt.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die HH GmbH die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Zahlung entgegennimmt oder die Ware versendet.

Die HH GmbH ist berechtigt, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
 

3. Produktangaben

Die U&H GmbH bemüht sich um eine möglichst genaue und vollständige Darstellung der Produkte. Geringfügige Abweichungen bei Farben, Abmessungen, Oberflächen oder Ausführungen bleiben vorbehalten, soweit sie die bestimmungsgemässe Verwendung nicht beeinträchtigen.

Abbildungen, Zeichnungen, Gewichts- und Massangaben dienen der Beschreibung und sind nicht in jedem Fall verbindlich.
 

4. Naturmaterial Holz

Panedor-Produkte können aus natürlichem Holz gefertigt sein. Holz ist ein Naturprodukt. Unterschiede in Farbe, Maserung, Struktur, Astbild und Oberflächenwirkung sind materialbedingt und machen jedes Produkt zu einem Einzelstück.

Solche natürlichen Abweichungen sowie geringfügige Veränderungen des Holzes infolge von Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen stellen keinen Mangel dar, sofern Funktion und Gebrauchstauglichkeit nicht wesentlich beeinträchtigt sind.
 

5. Verwendung des Panedors

Der Panedor dient dazu, für die Aufbewahrung von Brot ein geeignetes Lagerklima zu unterstützen. Er ist gemäss der mitgelieferten oder auf panedor.ch veröffentlichten Gebrauchsanweisung zu verwenden.

Brot ist ein Natur- und Frischeprodukt. Seine Haltbarkeit wird unter anderem durch Rezeptur, Backverfahren, Feuchtigkeitsgehalt, hygienische Beschaffenheit, Umgebungstemperatur und vorherige Lagerung beeinflusst.

Angaben zur möglichen Verlängerung der Frische oder zu empfohlenen Luftfeuchtigkeitswerten beruhen auf Erfahrungswerten und Versuchen. Sie stellen keine Garantie dafür dar, dass jedes Brot während eines bestimmten Zeitraums frisch bleibt oder nicht schimmelt.

Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, den Panedor regelmässig zu reinigen, Brotkrümel zu entfernen, die Luftfeuchtigkeit zu kontrollieren und Feuchtigkeitspads sowie weiteres Zubehör entsprechend der Gebrauchsanweisung einzusetzen.
 

6. Feuchtigkeits-Pads und Verbrauchsmaterialien

Feuchtigkeitspads sind Verbrauchsprodukte. Ihre Nutzungsdauer hängt unter anderem von Umgebungsklima, Einsatzdauer, Lagerung und Häufigkeit der Nutzung ab.

Ein allmählicher Verlust der Feuchtigkeitsleistung aufgrund bestimmungsgemässer Nutzung stellt keinen Produktmangel dar. Verbrauchte Pads sind rechtzeitig zu regenerieren oder zu ersetzen, sofern dies für das jeweilige Produkt vorgesehen ist.

Bei beschädigten, undichten, verunreinigten oder nicht mehr ordnungsgemäss funktionierenden Pads ist die Verwendung sofort einzustellen.
 

7. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf panedor.ch angegebenen Preise in Schweizer Franken.

Soweit nicht anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer. Versandkosten und allfällige weitere Kosten werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.

Offensichtliche Preis-, Schreib- oder Berechnungsfehler bleiben vorbehalten. In einem solchen Fall informiert die HH GmbH die Kundin oder den Kunden und bietet die Bestellung zu den korrekten Bedingungen erneut an.
 

8. Verfügbarkeit

Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht. Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferterminen sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin zugesichert wurde.

Kann ein bestelltes Produkt nicht geliefert werden, informiert die U&H GmbH die Kundin oder den Kunden. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.
 

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der U&H GmbH.
 

10. Prüfung der Lieferung

Die Kundin oder der Kunde hat die Lieferung nach Erhalt möglichst rasch auf Vollständigkeit, Transportschäden und erkennbare Mängel zu prüfen.

Transportschäden, Falschlieferungen und erkennbare Mängel sind der U&H GmbH möglichst innerhalb von fünf Kalendertagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen. Die gesetzlichen Rechte bei rechtzeitig nicht erkennbaren Mängeln bleiben vorbehalten.

Beschädigte Versandverpackungen sollen fotografiert und bis zur Klärung aufbewahrt werden.
 

11. Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Nach Schweizer Recht besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Die U&H GmbH gewährt ihren Kundinnen und Kunden jedoch freiwillig das nachfolgend beschriebene Rückgaberecht. Dieses freiwillige Rückgaberecht schränkt die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware nicht ein.
 

12. Freiwilliges Rückgaberecht

Unbenutzte und unbeschädigte Produkte können innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Die Rückgabe ist vorgängig per E-Mail an info@panedor.ch anzumelden. Dabei sind der Name, die Bestellnummer und das zurückzugebende Produkt anzugeben.

Das Produkt muss vollständig, sauber, unbenutzt und nach Möglichkeit in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Ware muss so verpackt sein, dass sie beim Rücktransport nicht beschädigt wird.

Die rechtzeitige Absendung innerhalb der Rückgabefrist genügt zur Einhaltung der Frist.
 

13. Rücksendungen

Bei einer freiwilligen Rückgabe wegen Nichtgefallens oder Meinungsänderung trägt die Kundin oder der Kunde die Kosten und das Risiko der Rücksendung.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet, soweit die Lieferung ordnungsgemäss erfolgt ist. Bei einer vollständigen Rückgabe kann die U&H GmbH aus Kulanz anders entscheiden.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der anrechenbare Kaufpreis grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Die U&H GmbH kann einen angemessenen Abzug vornehmen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren, Beschädigungen, Verschmutzungen oder eine Wertminderung aufweist, die über eine übliche Prüfung der Ware hinausgeht.

Für stark beschädigte, unvollständige oder offensichtlich benutzte Produkte kann eine Rücknahme abgelehnt werden.
 

14. Ausschluss des Rückgaberechts

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

• nach Kundenspezifikation angefertigte, gravierte, beschriftete oder personalisierte Produkte;

• speziell für die Kundin oder den Kunden beschaffte Sonderanfertigungen;

• bereits benutzte oder beschädigte Produkte;

• geöffnete oder benutzte Verbrauchs-, Hygiene- und Feuchtigkeitsprodukte, soweit eine Wiederverwendung oder ein Wiederverkauf aus hygienischen oder qualitativen Gründen nicht zumutbar ist;

• Produkte, die nicht vollständig zurückgegeben werden;

• Geschenkgutscheine und digitale Inhalte, sofern diese bereits eingelöst oder bereitgestellt wurden.

Gesetzliche Ansprüche wegen eines bereits bei Übergabe bestehenden Mangels bleiben vorbehalten.
 

15. Mängelrechte und Gewährleistung

Die U&H GmbH gewährleistet, dass die gelieferten Produkte bei Übergabe keine Mängel aufweisen, welche ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch erheblich beeinträchtigen.

Bei einem berechtigten Mangel kann die HH GmbH nach eigener Wahl insbesondere:

• das Produkt reparieren;

• ein Ersatzprodukt liefern;

• einen angemessenen Preisnachlass gewähren; oder

• den Kauf rückabwickeln und den Kaufpreis zurückerstatten.

Die Kundin oder der Kunde hat der U&H GmbH eine angemessene Möglichkeit zur Prüfung des beanstandeten Produkts zu geben. Ohne vorherige Zustimmung der U&H GmbH dürfen keine Reparaturen durch Dritte auf Kosten der U&H GmbH vorgenommen werden.
 

Die gesetzlichen Mängelansprüche verjähren, soweit gesetzlich nichts anderes zwingend vorgesehen ist, zwei Jahre nach Ablieferung des Produkts.

Eine allfällige zusätzliche Herstellergarantie richtet sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers. Sie besteht neben den gesetzlichen Mängelrechten und schränkt diese nicht ein.
 

16. Von der Gewährleistung
ausgeschlossene Fälle

Keine Gewährleistungsansprüche bestehen insbesondere bei Schäden oder Beeinträchtigungen infolge von:

• unsachgemässer Verwendung oder Missachtung der Gebrauchsanweisung;

• unzureichender Reinigung oder Pflege;

• ungeeigneten Reinigungs- oder Pflegemitteln;

• übermässiger Feuchtigkeit, Nässe, Staunässe oder direkter Wassereinwirkung;

• zu trockener oder zu feuchter Aufstellung;

• direkter Sonneneinstrahlung oder Aufstellung neben Heizungen und anderen Wärmequellen;

• normaler Abnutzung;

• natürlicher Alterung oder Veränderung des Holzes;

• eigenmächtigen Umbauten oder Reparaturen;

• Stürzen, Schlägen oder sonstiger äusserer Einwirkung;

• Verwendung ungeeigneter oder beschädigter Feuchtigkeitspads;

• Lagerung ungeeigneter, bereits verdorbener oder mit Schimmel belasteter Lebensmittel.

Normale Gebrauchsspuren sowie die übliche Abnutzung von Verbrauchsmaterialien stellen keinen Mangel dar.
 

17. Haftung

Die U&H GmbH haftet für direkte Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Eine weitergehende Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Insbesondere haftet die U&H GmbH nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, falsche Lagerung oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstehen.

Die U&H GmbH haftet nicht für die natürliche Alterung oder den Verderb von Lebensmitteln und übernimmt keine Garantie für eine bestimmte Haltbarkeitsdauer des eingelagerten Brotes.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere eine allfällige Haftung für Personenschäden oder nach dem Produktehaftpflichtgesetz, bleiben vorbehalten.
 

18. Urheber- und Schutzrechte

Panedor ist eine geschützte Marke. Die kommerzielle Verwendung durch Dritte ist grundsätzlich verboten. Allfällige Lizenzen können mit U&H verhandelt werden.
Texte, Bilder, Produktbezeichnungen, Grafiken, Anleitungen, Designs und sonstige Inhalte auf panedor.ch sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.

Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ausserhalb des privaten Gebrauchs ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der U&H GmbH nicht gestattet.
 

19. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der auf panedor.ch veröffentlichten Datenschutzerklärung.
 

20. Änderungen der AGB

Die HH GmbH kann diese AGB jederzeit ändern. Für eine Bestellung gilt grundsätzlich diejenige Fassung, die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf panedor.ch veröffentlicht war.
 

21. Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der U&H GmbH in Ermatingen, Kanton Thurgau.

Zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

Stand: Juli 2026